Question 1

你们家装修是怎么报价的？按什么算？

Accepted Answer

盛鑫装饰采用「清单式透明报价」，杜绝低价引流后期增项。报价逻辑如下：
1. 免费量房 → 按您的实际户型、面积、需求出具个性化预算；
2. 基础套餐包含拆改、水电、瓦工、木工、油漆等硬装全项，材料品牌与型号在合同中逐项列明；
3. 报价单按「项目清单」逐项列出单价与数量，每一项都能对得上施工现场；
4. 签订合同后除您主动要求变更外，承诺不加价。
建议先预约免费量房，让设计师按您的户型出具准确预算，避免凭空估算。

Question 2

套餐报价之外会不会有隐藏增项？

Accepted Answer

这是业主最关心的问题，盛鑫承诺「无隐藏增项」：
1. 签约前报价单包含全部施工项目，水电按实结算部分会在合同中提前约定计价方式与单价，不会施工中坐地起价；
2. 唯一的增项来源是您主动变更设计/材料（如换更高档主材），变更前我们会先出书面报价，您确认后才施工；
3. 我们提供「闭口合同」选项：签约时项目齐全、材料型号锁定，除业主主动变更外总价不变。
建议您在签约时确认报价单是否已包含垃圾清运、成品保护、墙面找平等常见"隐形项"。

Question 3

装修一般要多久？工期怎么保证？

Accepted Answer

常规住宅工期参考：
· 60-90㎡ 精装约 45-60 个工作日；
· 90-120㎡ 约 60-75 个工作日；
· 120㎡ 以上及别墅、旧房翻新需按方案评估（旧房多拆改/找平，通常加 10-15 天）。
工期保障：签约时在合同中明确约定工期与违约责任（超期赔付）；施工期间每道工序验收合格才进入下一道，避免返工拖期；项目经理每周在业主群播报进度，关键节点可随时到工地查验。

Question 4

你们装修质保多久？后期出问题找谁？

Accepted Answer

盛鑫装饰售后质保体系：
· 整体工程质保 2 年（按合同约定）；
· 防水工程质保 5 年（卫生间、阳台等防水项目）；
· 隐蔽工程（水电）终身质保。
所有质保条款均写入合同，具备法律效力。售后响应：提交问题后 48 小时内上门勘查，属质保范围内的免费维修。您可在后台或拨打客服热线登记售后，我们会建立维修档案跟踪闭环。

Question 5

旧房翻新要注意什么？需要全拆吗？

Accepted Answer

旧房翻新比新房更容易"踩坑"，核心注意点：
1. 先验房再定方案：检查墙体开裂、渗水、电路老化、下水堵塞等，评估是否需铲墙重做、是否改动格局；
2. 拆旧费用提前确认：拆墙、铲墙皮、清运旧家具等是否含在报价内，避免后期加价；
3. 水电建议全改：老房线路老化是安全隐患，隐蔽工程值得投入；
4. 防水重做：老房卫生间/阳台防水失效概率高，必须重做并做闭水试验；
5. 不必全部拆：结构墙体不可拆，能保留的管线若质量尚可、预算紧张可局部保留。
建议预约盛鑫免费验房，我们出具「旧房体检报告 + 改造方案」，让您花明白钱。

Question 6

半包和全包有什么区别？你们做哪种？

Accepted Answer

三种承包方式对比：
· 全包：设计+施工+主材+辅材一站式，您只负责选款式定方案，省心省力，适合没时间的业主；
· 半包：施工+辅材由我们负责，主材（瓷砖、地板、洁具、橱柜等）您自购，可控预算但需自己跑建材市场；
· 清包：仅施工，所有材料自购，最费心，一般不建议。
盛鑫两种都做，并支持「全包升级主材套餐」，所有材料品牌型号写入合同。如果您怕踩坑又想要性价比，推荐全包套餐。

Question 7

装修验收要注意哪些点？

Accepted Answer

盛鑫实行「分段验收」而非完工一次性验收，重点检查项：
· 水电：点位是否按图、强弱电分离、打压测试/摇表检测报告；
· 瓦工：墙地面空鼓率、平整度、砖缝是否均匀；
· 木工/油漆：柜门开合、收口、乳胶漆是否流坠、阴阳角是否顺直；
· 成品：五金、开关插座、灯具、洁具是否安装牢固且功能正常。
每道工序我们提供验收节点表，验收不合格不进入下一道工序。竣工后提供保修卡与使用说明书。

Question 8

装修中途可以改方案吗？会延期吗？

Accepted Answer

可以，但建议尽量在开工前定稿。
1. 开工前变更：免费调整设计，不影响工期；
2. 施工中变更：需评估对已完工部分的影响，我们出具变更单（含费用与工期影响），您签字确认后执行；
3. 涉及水电改位的变更影响较大，越早越好。
所有变更我们都会书面告知工期与费用影响，避免"口头承诺"导致后期扯皮。

陈茂东设计主管

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